Маркетплейс Wildberries обновил функционал своего сайта с приложением и теперь на нем доступна кнопка для отмены заказа. Компания добавила такую возможность для всех пользователей.
Об этом сообщается в Telegram-канале Wildberries. "Функция отмены заказа на Wildberries соответствующей кнопкой запустилась для всех сделанных на платформе заказов, – говорится в сообщении. – Ранее возможность отменить заказ была доступна только клиентам, которые покупают товары по постоплате".
При этом отмечается, что подобная опция будет доступна только в течение первого часа после оформления заказа. Либо же вплоть до того момента, пока продавец или склад не начали собирать товар. В зависимости от того, что случится раньше.
Маркетплейс отмечает, что подобная функция позволит решить сразу несколько вопросов: пользователям поможет отменить заказ, который был сделан случайно или оформлен не на тот адрес, или после того, как он передумал приобретать товар.
Компания же сможет сократить расходы на доставку. Теперь ей не потребуется везти подобный заказ в ПВЗ и обратно.
